新加坡的旅游业发达，旅游纪念品更是种类繁多。新加坡旅游局有一项专门调查显示，2005年，新加坡旅游业收入为108亿新元(约合68.8亿美元)，而旅游纪念品的销售收入占旅游收入的50%以上。

 

 

产品注重创意，是新加坡旅游产品营销的显著特点。从05年年底开始，新加坡各个旅游景点的商店里，陆续出现了一种名为“乐宾莱恩”(Luving Lionel)的绒毛玩具，它的上半身是狮子头，下半身是鱼尾，一副彬彬有礼、笑容可掬的模样，受到当地公众及海外游客的青睐。这其中蕴含了怎样的市场营销理念？记者走访了“乐宾莱恩”的“诞生地”——新加坡RDP产品研发有限公司。

 

 

公司研发经理裴秀莲告诉记者，日本有Kitty猫、美国有米老鼠，那么新加坡有什么代表性的卡通人物吗？由于“鱼尾狮”是新加坡的象征性标志之一，因此公司就想到应从传统的“鱼尾狮”造型中汲取灵感，设计出一个最能代表新加坡的卡通人物，“乐宾莱恩”就这样诞生了。

 

 

“由于标准的‘鱼尾狮’造型比较庄重、威严，没有亲近、可爱的感觉，因而设计者们就将其拟人化，并推出一系列可以展现新加坡日常生活的角色和故事，人们在听故事的同时，也忍不住将故事中的角色带回了家。”

 

故事中，有一对“鱼尾狮”情侣——“乐宾莱恩”和“俏丽索尼娅”。莱恩是新加坡金融区的白领人士，他的名字(Lionel)取自英文中狮子(Lion)的谐音，他的英文全名是“Luving Lionel”，“Luv”是“Love”的变通写法。“乐宾”，顾名思义是取“让来宾快乐”之意；索尼娅是莱恩的女朋友，在时尚界工作，酷爱各种时尚文化。“猛男阿明”和“食评螃蟹”是莱恩和索尼娅的好朋友，他们的造型一个是人猿，一个是螃蟹。这两个人物的设计灵感来自新加坡动物园和新加坡的美食文化：新加坡动物园里有一只家喻户晓的人猿，名字就叫“阿明”，是动物园里的动物大使；当地一道著名的美食就是“辣椒螃蟹”。人物齐全后，精彩的故事就上演了。

 

 

“乐宾莱恩”身上精致的衣着时常会发生变化，一会是婚礼装，一会是休闲装；一会穿着传统华人服饰，一会又透着马来风格。针对新加坡的多元种族特性，公司还推出身着马来西亚族、印度族和西方礼服的造型，推出特别限量版的“乐宾莱恩”。在圣淘沙旅游定点商店，记者看到一名来自新西兰、约20岁的女孩。她抱着身穿沙滩装的乐宾莱恩、索尼娅及两个“死党”——阿明和螃蟹，但又舍不得穿婚礼装及潜水装的莱恩。最后，她用相机将其他的莱恩们拍摄下来，准备回家展示给朋友们。

 

 

除绒毛玩具外，同时推出的“乐宾莱恩”产品还包括手提包、手机链、钥匙圈、瓷器等，印有“乐宾莱恩”图像的T恤衫也将不久面市。可见，“乐宾莱恩”是一个全方位发展的形象产品。裴秀莲说，她的理想是将“乐宾莱恩”变成新加坡代表，但是这一造型不只是玩具，也是推广新加坡身份及文化的形象大使。为了让“乐宾莱恩”推广新加坡传统文化，公司与当地老字号饼店合作，为其重新设计包装，将“乐宾莱恩”的形象印在饼盒上，既让本地年轻人了解传统文化，又能让外地旅客体验到新加坡的传统糕点美食。