一家酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达到一定限额的顾客可获得一张该航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此案例成功的关键在于经常飞行的消费者往往也是酒店的频繁光顾者。目标顾客群高度重合的促销联盟是最为有效的。
后记
共生营销战略是对市场全球化、竞争激烈化、革新快速化和技术复杂化的真正合理反应。这种战略为相互有联系的个人、部门、公司、客户和供应商之间相理解和达成共识提供了机会,使得他们之间再也不必相互竞争,而是为了共同的目标相互协作。这种战略的实施也使传统的竞争者发生了变化,他们不再把对抗看作是公司之间你死我活的拼抢,而是看作竞争性市场之间和供应链之间的某种冲突。过去的敌对组织,在今天就快要相互协作,结成联盟了。
共生营销作为一种新的营销模式,越来越受到企业的欢迎,并且不少企业在实践中探索出了多种多样的形式,但其核心就是抓住一切商业机会,充分利用各种资源包括公共资源、合作伙伴的资源、竞争对手的资源以及消费者的资源等内、外部资源,提高营销效率,提升企业自身的市场竞争力。
真正的协同合作在现实中并不容易实现。传统观念经常会限制企业间的沟通、破坏企业的创新和创造能力,并使得企业与外界联系的能力下降。对大部分人来说,协同合作是一种新的模式。在新的世界中,过时的做事方式、陈旧的态度和思维将一钱不值。
和任何营销方式一样,共生营销也有自己的缺陷和隐患,因此,企业在实施共生营销时需注意以下一些问题:一是在事先要做认真详细的预案。对合作双方的长、短处、市场将来可能出现的反应、今后可能的变故等要进行研究分析,充分考虑可能发生的不利情况,特别是在强弱不对等的情况下实行共生营销,弱势一方要注意保护自己的合法利益,不能受制于人,不要贪图一时的利益而导致长远发展的损失。二是认真起草合作协议条款,明确双方的权利与义务,从法律上保护双方的权益,但同时也要注意不要违反有关法律的规定,如《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《商标法》等,避免被竞争对手以违法行为诉之公堂,反而影响了市场开拓。三是要及时了解合作对手的营销状况,对出现的问题及时沟通,对已经出现的可能危及自身合法利益的问题,要通过合法有效的途径及时解决,包括解除合作关系,调整合作伙伴。
温斯顿•邱吉尔的名言原是指国家与国家的关系,尽管用在人与人之间未必正确,但对于企业来说,也有一定的借鉴意义:
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益!